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Hotel Regeln


Hotel Regeln

1. Die Vorschriften gelten für alle Personen, die sich im Terrassen Wang Wang Hotel aufhalten.
(Tarasy Wang, ul. Na Śnieżkę 3)
2. Der Vormund des Gastes ist die Hotelrezeption (welche Sie erreichen können indem Sie von Ihrem Zimmer aus die 501 von Ihrem Telefon wählen).
3. Ein Hotelzimmer wird für einen vollen Tag gemietet.
4. Der Aufenthalt im Hotel beginnt um 14:00 Uhr am Tag der Ankunft und endet um 12:00 Uhr am Tag der Abreise.
5. Grundlage für die Anmeldung des Gastes ist es, dem Rezeptionspersonal einen Lichtbildausweis vorzulegen und die Registrierungskarte auszufüllen und zu unterschreiben.
6. Das Hotel behält sich das Recht vor, die Kreditkarte beim Check-in vorzuautorisieren
oder eine Bareinzahlung in Höhe des für den gesamten Aufenthalt geschuldeten Betrages zu verlangen.
7. In Bezug auf die Verlängerung des Aufenthalts kontaktieren Sie bitte die Rezeption bis 10.00. Der Aufenthalt kann nur verlängert werden, wenn wir freie Zimmer zur Verfügung haben.
8. Falls die Buchung bis 14:00 Uhr am Tag der Ankunft nicht storniert wird oder falls der Gast nicht im Hotel erscheint, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet, es sei denn zwischen Hotel und Gast wurde eine andere Vertragsvereinbarung geschlossen.
9. Wenn sich der Gast vor Ablauf des befristeten Zeitraums entschließt, die Dienstleistung bis zum Ablauf des befristeten Zeitraums nicht in Anspruch zu nehmen, muss er auch in diesem Fall den vollen Gegenwert der Dienstleistung an den Dienstleister zahlen und der Dienstleister ist berechtigt, den vollen Gegenwert der bestellten Dienstleistung zu fordern. Im Falle einer Stornierung nach 12:00 ist der Gast verpflichtet den Betrag für einen vollen weiteren Tag zu zahlen, es sei denn zwischen Dienstleister sowie Gast wurde etwas anderes festgelegt.
10. Aufenthaltspakete können nur als volles Paket gebucht werden. Im Falle einer Stornierung des Gastes während seines Aufenthalts wird das Hotel das Paket nicht zurückerstatten.
11. Das Hotel muss seinen Gästen Folgendes bieten:
- Bedingungen für volle und unbeschränkte Ruhe
- Sicherheit des Aufenthalts, einschließlich der Sicherheit der Geheimhaltung von Informationen über den Gast.
- Professioneller und zuvorkommender Service im Rahmen aller Dienstleistungen im Hotel.
- Reinigung des Zimmers sowie Durchführung notwendiger Reparaturen der Geräte, während der Gast abwesend ist. Während der Anwesenheit des Gastes nur, wenn er dies wünscht.
- Nach vorheriger Anfrage des Gastes an der Rezeption ist jedes Mal eine Minibar im Hotelzimmer verfügbar.
12. Darüber hinaus stellt das Hotel auf Anfrage des Gastes folgende kostenlose Leistungen zur Verfügung:
- Bereitstellung von Informationen in Bezug auf Aufenthalt und Reise.
- Aufwecken zu einer gewünschten Zeit.
- Aufbewahren von Geld und Wertgegenständen während des Aufenthaltes des Gastes im Hotel.
- Das Bestellen eines Taxis auf Wunsch des Gastes.
13. Der Hotelgast kann das Zimmer nicht an Dritte übergeben, auch wenn der Zeitraum, für den er die Gebühr entrichtet hat, nicht abgelaufen ist.
14. Der bei längeren Aufenthalten gewährte Rabatt wird während der Änderung der Aufenthaltsdauer durch den Gast storniert.
15. Das Terrassen-Wang Hotel bietet Dienstleistungen in Übereinstimmung mit ihrer Kategorie und Standard. Bei Vorbehalten bezüglich der Qualität der Dienstleistungen melden Sie diese bitte so schnell wie möglich an die Rezeption, damit wir sofort reagieren können.
16. Der Hotelgast, der die Dienste "Hotelkredit" und "Minibar" in Anspruch nimmt, ist verpflichtet, die Rechnung zu unterzeichnen und an der Rezeption am letzten Tag des Aufenthalts bar oder mit Karte zu bezahlen.
17. Ein Hotelgast, der die Minibar nutzt, ist verpflichtet, die Anzahl der genutzten Artikel zu markieren und die Servicekarte zu unterzeichnen.
18. Die Haftung vom Terrassen Wang Hotel für den Verlust oder die Beschädigung von Geld, Wertpapieren, Wertgegenständen oder Gegenständen von wissenschaftlichem oder künstlerischem Wert ist begrenzt, wenn diese Gegenstände nicht an der Rezeption hinterlegt werden.
19. Das Terrassen-Wang Hotel ist nicht verantwortlich für Schäden oder Verlust eines Autos oder eines anderen Fahrzeugs des Gastes.
20. Bei jedem Verlassen des Zimmers sollte der Gast die Fenster schließen, die Wasserhähne zudrehen sowie das Schließen der Tür überprüfen und den Schlüssel / die Karte daraufhin an der Rezeption hinterlassen.
21. Nicht angemeldete Personen dürfen sich in der Zeit von 7:00 Uhr bis 22.00 Uhr im Hotelzimmer aufhalten.
22. Die Nachtruhe im Hotel beginnt um 22:00 Uhr und endet um 07.00.
23. Im ganzen Hotel herrscht absolutes Rauchverbot.
24. Für den Verlust des Schlüssels / der Karte wird eine Gebühr von 30 PLN Netto berechnet.
25. Das Hotel akzeptiert Gäste mit Haustieren. Gegen eine zusätzliche Gebühr sind nur drei Haustiere gleichzeitig im Zimmer erlaubt. Der Gast haftet in vollem Umfang für die von ihnen verursachten Schäden.
26. Haustiere müssen, aus hygienischen Gründen, in öffentlichen Bereichen an der Leine geführt werden.
27. Aus Gründen des Brandschutzes ist es verboten, Heizgeräte, elektrische Bügeleisen und andere ähnliche Geräte, die nicht zum Hotelzimmer gehören, in den Räumen zu benutzen.
28. Das Terrassen-Wang Hotel kann die Annahme eines Gastes verweigern, der während des vorherigen Aufenthaltes grob gegen die Hotelordnung verstoßen hat, was zu Schäden am Hoteleigentum oder Gästen oder zu Schäden am Gast, den Angestellten oder anderen Personen führen konnte.
29. Persönliche Sachen, die von einem abreisenden Gast in einem Hotelzimmer hinterlassen werden, werden an die vom Gast angegebene Adresse gesendet. Wenn das Hotel eine solche Anweisung nicht erhält, wird es diese Gegenstände für 3 Monate aufbewahren. Nach diesem Datum verfallen diese Gegenstände an das Hotel.




Terrassen Wang

Adresse:
Na Śnieżkę 3
58-540 Karpacz


Telefon Rezeption:
+48 75 76 19 451

+48 607 77 99 90
Wir sind rund um die Uhr für Sie da

E-mail: rezerwacje@tarasywang.pl



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